Un gain de temps
Site de réservations dédié
Simplicité : réservez en 1 clic vos déplacements en train, avion, vos nuits d’hôtels et vos locations de voitures
Comparateur vol/train : trouver la meilleure solution de transport en réponse à vos attentes en temps de trajet, prix, durée du voyage, heure de départ, heure d’arrivée…
Réactivité immédiate
Engagement de délais de traitement :
- Demande très urgente (départ journée) : traitement immédiat
- Demandes urgentes (départ le lendemain) : traitement dans les 2 heures
- Demande complexe : traitement dans les 24 heures
- Toute autre demande : traitement dans les 4 heures
Support technique online : disponible pendant les horaires d’ouverture du plateau
Gestion des préférences / Favoris
Mise à jour des profils : les informations personnelles des voyageurs sont centralisées sur notre logiciel de réservation et mises à jour régulièrement
Abonnements, cartes de fidélité et préférences voyageurs : pris en compte lors des commandes online et offline
Des services additionnels
Service VIP
Pour les dirigeants de votre société, notre service VIP propose des services sur mesure haut de gamme (voiture de prestige avec chauffeur, billeterie spectacles, interprète, voyages personnels…)
Assurances
Nous proposons plusieurs produits d’assurances, dont l’assurance bagages et l’assurance multirisque avec annulation du rendez-vous professionnel
Commandes multi-voyageurs
Possibilité de placements côte à côte lors de déplacements à plusieurs
Gestion des groupes
Au-delà de 10 personnes, nous traitons directement vos demandes de groupes auprès des différents prestataires
Informations grèves
Des alertes par e-mail vous informent des conditions de circulation en situations perturbées
Newsletter
Les promotions et nouveautés du voyage d’affaires vous sont envoyées par e-mail tous les mois
Plus de 370 000 partenaires
Aérien
Base de données de 250 compagnies aériennes régulières et low cost
Tarifs négociés par le réseau Selectour auprès de plus de 70 compagnies aériennes (dont low cost)
Train
Offre ferroviaire complète : inclut l’ensemble des acteurs du marché ferroviaire
Tarifs négociés : accès à toutes les promotions réservées au plateau d’affaires et aux contrats entreprises
Hôtels
Base de données de 250 000 hôtels dans le monde
Tarifs négociés : “Access hotel” intègre vos tarifs négociés
Prise en charge : votre plateau d’affaires avance les frais de vos nuitées et petits déjeuners
Notre solution « Access Hotel » : regroupe les offres des hôtels de chaines et indépendants
Loueurs de voitures
Forfaits tout compris : incluent assurances, kilométrage, jeune conducteur, conducteur supplémentaire, rachat de franchises, suppléments gares et aéroports…
Offre complète : inclut l’ensemble des loueurs de voitures
Service VIP : nous proposons une offre de voitures de prestige avec chauffeurs
Une equipe dédiée
Interlocuteur unique On et Off
Traitement des commandes online et offline par la même équipe
Qualité de service : certification Afnor en cours
Contre-proposition
2 choix pour toute demande aérienne pour un déplacement national ou européen, comprenant l’offre low cost
3 choix pour un vol international avec des compagnies aériennes et des conditions tarifaires différentes
Ligne dédiée 24/24 h
« Ligne dédiée 24h/24 » : assure la continuité du service en dehors des horaires d’ouverture du plateau d’affaires, week-ends et jours fériés inclus